9月15日起，武陵源核心景区游客意外伤害保险全面实行实名制。此做法已于9月6日开始试运行。
    武陵源区旅游局提醒各旅行社，要提前做好旅客身份信息的收录工作。核心景区游客意外伤害保险“实名制”工作，按旅行社接待的游客群体类型实行两种操作办法。一是通过“一诚通”系统购买门票和保险的团队游客。旅行社或导游收集进入核心景区游客身份信息（含游客姓名、身份证号码或护照号、出生日期），编制游客花名册（以电脑打印为主），导游购买门票时将行程单和花名册交售票员，双方确认进入核心景区人数，并在“一诚通”系统购买门票和保险。二是对于现场购买门票和保险的游客，导游收集身份证直接购买门票和保险。